À propos de nos ongles

  • Avec une application appropriée des adhésifs inclus, nos presses peuvent durer jusqu'à 3 semaines.

    Cependant, la durée peut varier en fonction de votre mode de vie et de la longueur de l'ongle posé : plus ils sont longs, plus le risque qu'ils se soulèvent accidentellement est grand.

  • Nos ongles sont composés de gel et certains de gel souple, idéaux pour mieux s'adapter aux différentes formes d'ongles naturels, aussi bien plats que courbés.

  • Oui, si appliqués avec les autocollants fournis et retirés avec soin, vous pouvez les réutiliser plusieurs fois.

  • Oui, mais nous recommandons d'éviter une immersion prolongée dans l'eau chaude, car cela pourrait compromettre la durée de vie des autocollants.

  • Chaque ensemble Lunae Nails comprend :

    • Le set d'ongles à pression
    • 2 feuilles d'autocollants
    • 1 fichier
    • 1 bâtonnet à cuticules
    • 1 tampon en forme de cœur
    • 1 lingette imbibée d'alcool

    ✨ incluant un petit cadeau pour chaque commande ✨

  • Chaque produit comprend un guide détaillé des mesures, permettant de choisir la bonne longueur et la bonne forme. Nous vous recommandons de consulter la section Guide des tailles sur chaque page produit.

  • Non, si vous suivez correctement les instructions d'application et de retrait, vos ongles naturels ne seront pas endommagés. Nos autocollants sont délicats mais durables.

  • Absolument oui ! Nos extensions sont également idéales pour celles qui ont des ongles courts, cassants ou abîmés. En effet, dans de nombreux cas, les ongles courts offrent une application encore plus naturelle et stable : ils ne risquent pas de dépasser sous les press-ons, garantissant un effet visuel plus réaliste et soigné.

    De plus, ils peuvent être une excellente alternative pour donner une pause aux reconstructions en gel ou en acrylique, sans renoncer à des mains impeccables.

Paiements et sécurité

  • Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. De plus, Shopify se conforme aux réglementations européennes, telles que le RGPD, pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données de paiement.

  • Pour plus d’informations, vous pouvez également lire les conditions d’utilisation de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici .

  • Nous acceptons les paiements des principaux réseaux de cartes de crédit tels que Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les portefeuilles numériques tels que Google Pay, Apple Pay, PayPal et Shop Pay. De plus, nous prenons en charge plusieurs méthodes de paiement locales, notamment iDEAL et Bancontact.

Expédition et livraisons

  • Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors du paiement.

    Les expéditions nationales peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables, tandis que les expéditions internationales peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

  • Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.

  • Oui, nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de x en Italie.

    En Europe, la livraison gratuite est supérieure à y.

  • Nous expédions nos produits dans toute l'Europe.

    Veuillez noter que les frais d'expédition peuvent varier selon la région et seront calculés lors du paiement.

Retour et échange

  • Oui, nous proposons des remboursements conformément à notre politique de retour et de remboursement. Vous pouvez le trouver ici .

  • Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit , comme le prévoit le droit de rétractation européen, à condition que toutes les conditions d'éligibilité au retour soient remplies.

    Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour .

  • Produit et emballage intacts et non ouverts → Vous avez droit à un remboursement complet .

    Emballage ouvert et produit utilisé → Vous avez droit à un remboursement partiel , qui sera calculé en fonction de l'état du produit.

    Produit endommagé non couvert par la garantie → Non éligible au remboursement , sauf lorsque prévu par la législation européenne sur la consommation.

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