Termini di Servizio

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Accedendo al nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, ti impegni nel nostro “Servizio” e accetti di rispettare i seguenti Termini e Condizioni d'Uso (“Termini”), inclusi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive cui si fa riferimento qui o disponibili tramite hyperlink. Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, clienti, commercianti e contributori di contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il nostro sito. Accedendo a qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolata da questi Termini. Se non sei d'accordo con tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non puoi accedere al sito o utilizzare i servizi.

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Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce necessaria per vendere i nostri prodotti e servizi.

Termini del Negozio Online

Accettando questi Termini, dichiari di essere maggiorenne nella tua giurisdizione di residenza o di avere il consenso di un genitore/tutore per utilizzare il sito.

  • Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati.

  • È vietato trasmettere virus, worm o qualsiasi codice distruttivo.

  • La violazione di qualsiasi parte dei Termini comporterà la cessazione immediata dei Servizi.

Condizioni Generali

  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

  • Accetti di non riprodurre, duplicare o sfruttare parti del Servizio senza il nostro consenso scritto.

Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi indicati sul sito includono l'IVA.

  • I prezzi dei nostri prodotti possono cambiare senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento.

  • Accetti di fornire informazioni accurate e complete per il pagamento.

  • I pagamenti devono essere effettuati attraverso i metodi indicati al momento dell'acquisto.

  • In caso di ritardi o mancati pagamenti, ci riserviamo il diritto di sospendere la consegna.

Errori e Inaccuratezze

Nonostante il nostro impegno per fornire informazioni precise e aggiornate su prezzi, prodotti e disponibilità, potrebbero verificarsi errori o omissioni.

In caso di errori nei prezzi, descrizioni dei prodotti o altre informazioni, Lunae Nails si riserva il diritto di correggerli, modificarli o aggiornare i dati in qualsiasi momento senza preavviso, inclusa la possibilità di annullare ordini già inviati. In tali casi, ti contatteremo utilizzando i dati forniti al momento dell'acquisto per notificarti eventuali modifiche o cancellazioni.

Precisione delle Informazioni di Fatturazione e Account

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti. Ti impegni a mantenere aggiornati i tuoi dati per completare le transazioni e contattarti se necessario.

Informativa sui Dati Personali

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra .

  • I tuoi dati sono necessari per la gestione degli ordini e dei pagamenti.

  • Puoi richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei tuoi dati contattandoci a shop@lunaenails.com.

Limitazione di Responsabilità

Lunae Nails non è responsabile per danni indiretti, incidentali o conseguenti derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti, salvo quanto previsto dalla legge.

Resi e Rimborsi

Per maggiori dettagli, consultare la pagina Politica di Reso e Cambio

  • Hai il diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, conformemente alla normativa europea sul diritto di recesso.

  • I resi devono essere autorizzati da Lunae Nails. Contattaci a shop@lunaenails.com per avviare il processo.

  • I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale.

Reclami sui prodotti

In caso di prodotti danneggiati o difettosi, ti invitiamo a inviare foto dettagliate e descrizioni all’indirizzo shop@lunaenails.com entro 7 giorni dalla ricezione. Valuteremo rapidamente la tua richiesta per offrire una soluzione adeguata.

Usi Proibiti

Non puoi utilizzare il sito per scopi illegali, trasmettere contenuti offensivi o violare diritti di terzi. Ci riserviamo il diritto di terminare l'accesso al sito per violazioni.

Politica di Cookies

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Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui forniamo i nostri Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti in Italia.

Modifiche ai Termini

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando aggiornamenti sul nostro sito. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L'uso continuato del sito o del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Contattaci

Per ulteriori informazioni, scrivici a shop@lunaenails.com.

Domande Frequenti

  • Con una corretta applicazione degli adesivi inclusi, le nostre press-on possono durare fino ad una settimana.

    Tuttavia, la durata può variare in base allo stile di vita e alla lunghezza dell’unghia applicata: più sono lunghe, maggiore è il rischio che si sollevino accidentalmente.

  • Sì, se applicate con gli adesivi forniti e rimosse con cura, puoi riutilizzarle più volte.

  • Spediamo i nostri prodotti in tutta Europa.

    Si prega di notare che le tariffe di spedizione possono variare in base alla regione e verranno calcolate al momento del checkout.

  • Ogni prodotto include una guida dettagliata alle misure, alla scelta della lunghezza e alla forma più adatta. Ti consigliamo di consultare la sezione Guida alle Taglie presente su ogni pagina prodotto.

  • Ogni set Lunae Nails include:

    • Il set di unghie press-on
    • 4 fogli di adesivi
    • 1 lima
    • 1 bastoncino per cuticole
    • 1 buffer a forma di cuore
    • 2 salviettine di alcool
  • Per motivi igienici, non possiamo accettare resi o rimborsi per motivi personali, come ripensamenti o richieste relative a taglie/stili diversi.

    Tuttavia, in conformità con il Diritto di Recesso (Art. 9 Direttiva 2011/83/UE), puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che rispettino i criteri indicati nella sezione Politica di Reso e Cambio.

Fatte a Mano

Realizzate a mano con cura

Riutilizzabili

Le applichi in un attimo, le rimuovi con facilità e le usi di nuovo

Delicate

Sicure e delicate, zero stress per le unghie

Lunga Durata

Fino a tre settimane con gli sticker adesivi